先日、私Uは某銀行の口座を開こうと 窓口ではなく郵便にて申込書を送りました。 本人確認の書類として運転免許証のコピーを 同封しました。 そして申込をして2週間くらいして 銀行から書留で郵便物が届きました。
やっとキャッシュカードが届いたのかな? と封を開けたら申込書が入っていました。
あれ?と思い案内文を読むと 受付できず、再申込して欲しいとのこと。 なんで? 疑問に思いつつ案内文を読み進めると 本人確認の書類である免許証のコピーが不可でした。 私Uが送ったコピーが同封されており 「コピーが不鮮明です」とワープロ打ちされた文字と 手書きで(顔写真)と書かれたふせんがついていました。 私Uは送る際、顔写真はいらないと思い 黒く塗りつぶして送っていました。 どうもそれがいけなかったようです。 改めて申込書の記入例を読んでみました。 1.身分証明書は免許証だけではなく 健康保険証コピーでもOK。 ↓ 住所・氏名・生年月日がわかればよいのでは? 2.別の金融機関でも郵送で口座開設をした際に 免許証コピーの顔写真と本籍を黒く塗りつぶして 送っても受け付けてもらえた。 3.別の金融機関の窓口で身分証明書のコピーを求められた際、 「本籍を塗りつぶして下さい。 本人確認に不要な項目はもらってはいけないんです。」 と行員さんに言われました。 「顔写真は?」と聞いたとき、 「いらないです。」とのことだった。
上記1~3の理由により顔写真が塗りつぶされていたため 受付不可というのがどうしても納得できませんでした。 もしかしたら受付した人によってOKな場合もあるんじゃないのか? と思い、受付センターに問い合わせををしてみました。 つづく
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